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漳州一物业违规收取装修保证金 物价部门查处

更新时间:2017-11-29  

不雇物业公司指定的搬运队伍,就得缴纳保证金。近日,漳州市芗城区悠乐社区的业主要装修时遭遇小区物业“霸王条款”,怒而向漳州市纠风办投诉。

  漳州市物价局介入调查后,勒令物业公司停止该行为,并要求物业退还保证金。“物业公司除物业费外,不得向业主收取任何费用。”漳州市物价局人秘科科长曾铭声提醒业主,一旦物业公司向业主收取其他费用,可打12358举报。您也可以拨打导报漳州新闻热线0596-2056315反映。

  投诉:不雇指定搬运队 得缴保证金

  近日,悠乐社区业主向漳州市纠风办投诉称:“在悠乐社区,若不雇物业公司指定的搬运队伍,需缴纳保证金。”

  据该小区业主杨先生介绍,没雇用物业公司指定的搬运队伍,不但要缴保证金,还经常被设卡刁难。

  杨先生说,他装修新房,因有朋友在负责搬运,便雇请朋友搬运,没雇用物业公司指定的搬运队伍。“先是物业公司要求缴纳保证金几千元,然后便是被物业人员设卡刁难。”杨先生说,该小区物业是漳州恒和泰物业服务有限公司(下称漳州恒和泰),由物业指定的搬运队伍可以在小区任何一个门进出自如,而他请的搬运工,想就近从东小门出入,物业人员就是不允许。“每次搬运东西都只能舍近求远,很麻烦。”

  装修结束后,杨先生才凭收据向漳州恒和泰拿回了保证金。

  查处:责令停止收费 并退还保证金

  漳州市物价局接到交办件后,立即派出两名工作人员开展调查,最终查明漳州恒和泰累计向该小区10户搬运工收取搬运押金3万元。其中,已向5户完成搬运及泥水装修工程者退还押金1.5万元,还有5户1.5万元尚未退还。

  漳州市物价局当即指出,该行为属于乱收费行为,责成物业公司停止收保证金,并要求其主动清退违规收取的押金,清退情况必须书面报漳州市物价局。被收取押金的群众可凭原收据,直接向悠乐社区服务中心要求退款。

  部门:除物业费外 物业公司不能收取其他费用

  “除物业费外,物业公司没有任何权利收取其他费用,也不能向业主收取任何费用。”漳州市物价局人秘科科长曾铭声说,目前,一些小区仍存在物业公司向业主收取装修保证金、代收金、水电费保证金等,其实,这些都是违规收费。对此,市民可拨打12358举报。“装修期间,物业公司可要求业主及时清理土头等垃圾,并监管小区卫生等,但不能以此为理由向业主提前收取押金或保证金。”曾铭声说,一些物业公司一发现业主没及时清理土头等垃圾,便从保证金中扣钱,其实,这些都是违规的。“当然,有一些情况例外,那就是物业公司可帮忙收取水电费代办费。”曾铭声说,业主开始装修后,会产生水费、电费,一般电业局等单位会委托物业公司提前收取第一个月的电费、水费,并实行多还少补。

  微评

  如果你也遭遇过请你说出来!

  买了新房子,本来是件开心事,可装修却不省心,你看,原本应该为业主服务的物业公司,却从中设卡刁难。

  如今,在很多小区都出现了“沙霸”和“搬霸”。这些垄断小区装修材料和搬运的现象,让很多业主深恶痛绝,但又无可奈何,很多人只能屈从。

  而更让人气愤的是,物业公司或明或暗、或主动或被动,与“沙霸”、“搬霸”勾结,联合起来侵害业主的权益。

  还有多少这样的物业公司?还有多少类似的违规收费?如果你也遭遇过,请你说出来!

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